Zoeken
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over het gebruik van JouwWeb? Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen, van algemene en administratieve onderwerpen tot specifieke vragen over privacy, techniek en e-mail. Alles overzichtelijk op één plek.
Webshop vragen
- Veelvoorkomende redenen waarom producten niet in Google Merchant Center worden weergegeven
- Bestel- en verzendbevestiging wijzigen
- Hoe zet ik mijn webshop op pauze tijdens de vakantie?
- Kan ik mijn producten toevoegen op Google Merchant Center?
- Hoe verwerk ik een bestelling die "in afwachting" staat?
- Wanneer ontvang ik het geld na een bestelling in mijn webshop?
AVG / privacy vragen
- Hoe stel ik twee-factor-authenticatie in?
- Hoe kan ik JouwWeb op een privacy-vriendelijke manier gebruiken?
- Voldoen jullie aan AVG/GDPR privacy wetgeving?
- Worden er gegevens gedeeld buiten de Europese Unie / EGG?
- Kunnen mijn gegevens verwijderd worden?
- Welke cookies worden er op mijn website geplaatst?
E-mail vragen
- Wat betekenen de mailtjes met "Undelivered mail returned to Sender"?
- Kan ik mails automatisch door laten sturen naar een ander e-mailadres?
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat mails niet in mijn spambox belanden?
- Hoe kan ik een eigen e-mailadres aanmaken voor mijn gekoppelde domeinnaam?
- Waarom komt door mij verzonden e-mail niet aan of belandt deze in de spam?
- Hoe kan het dat mijn mailbox vol is, maar ik geen berichten zie?