Het is belangrijk om je accountgegevens up-to-date te houden voor een goede beveiliging en om ervoor te zorgen dat je belangrijke berichten blijft ontvangen.. Volg de onderstaande stappen om het e-mailadres van je JouwWeb-account te wijzigen.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat je nieuwe e-mailadres aan de volgende eisen voldoet:
Nog niet geregistreerd bij JouwWeb: Elk JouwWeb-account moet een uniek e-mailadres hebben.
Geen JouwWeb-mailbox of alias: E-mailadressen die via de e-mailhosting van JouwWeb zijn aangemaakt, kunnen niet als inlogadres worden gebruikt. De reden hiervoor is dat als je mailbox onverhoopt onbereikbaar wordt of wordt opgezegd, wij je niet meer kunnen bereiken voor belangrijke zaken zoals wachtwoordherstel of factuurmeldingen.
Toegang tot het nieuwe adres: Nadat je het nieuwe adres hebt ingevoerd, ontvang je een verificatiemail. Je moet op de link in die e-mail klikken om de wijziging te bevestigen. Zorg er dus voor dat je berichten op dat adres kunt ontvangen voordat je begint.
Stap 1
Ga naar jouwweb.nl/login en log in met je huidige e-mailadres en wachtwoord.
Stap 2
Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek van het scherm.
Stap 3
Klik in je account gegevens op E-mailadres wijzigen.
Voer je nieuwe e-mailadres in en klik op Opslaan om je verzoek in te dienen.
Stap 4
Na het opslaan worden er automatisch twee e-mails verzonden:
Een verificatielink naar je nieuwe e-mailadres. Klik op deze link om de wijziging te bevestigen. Totdat je dit doet, wordt je e-mailadres niet bijgewerkt.
Een beveiligingsmelding naar je huidige e-mailadres om je te laten weten dat er een wijziging is aangevraagd. Heb je dit verzoek niet zelf ingediend? Neem dan direct contact op met onze support.
Let op: Als je de verificatiemail niet ontvangt, controleer dan je map met ongewenste e-mail of spam.
Optioneel: Uitloggen op alle andere apparaten
Heb je onlangs ingelogd op een gedeeld of openbaar apparaat? Voor extra veiligheid heb je de mogelijkheid om alle andere actieve sessies te beëindigen.
Zo doe je dat:
Blijf in de Mijn account-instellingen.
Klik op Uitloggen op alle andere apparaten.
Belangrijk: Domeinhoudergegevens
Als je account een of meer geregistreerde domeinnamen bevat, houd er dan rekening mee dat je e-mailadres ook wordt gebruikt als contactadres voor de domeinhouder.
Het wijzigen van je inlogadres zorgt ervoor dat ook het e-mailadres in je domeinhouderprofiel automatisch wordt bijgewerkt. Zorg er dus voor dat je nieuwe e-mailadres geschikt is om gekoppeld te worden aan je officiële domeinregistratie.