Veelvoorkomende redenen waarom producten niet in Google Merchant Center worden weergegeven

Het kan voorkomen dat artikelen niet worden weergegeven in Google Merchant Center. Met behulp van de pagina's "Producten", "Diagnostiek" en "Overzicht" kun je kijken of er fouten zijn gevonden. 
Voorbeelden van fouten die kunnen ontstaan zijn wanneer je productgegevens niet juist verwerking in Merchant Center, een vereist kenmerk niet wordt verstrekt of een artikel een beleid schendt. Het kan tot 2 uur duren voordat uw productgegevens in de productenlijst worden weergegeven.

Kun je geen fouten in je account vinden, dan volgen hier een paar veelvoorkomende redenen waarom je producten mogelijk niet worden weergegeven:

Je producten zijn "in behandeling":

Je product heeft de status "in behandeling", wat betekent dat deze niet wordt weergegeven in advertenties of gratis vermeldingen, omdat deze door Google wordt verwerkt. Reden waarom een product nog in behandeling is:

  • Je bent nieuw bij Merchant Center en/of je product wacht op een eerste beoordeling:Wanneer je net nieuw bent, moet je account eerst worden gecontroleerd of je wel voldoet aan het Shopping-beleid en hun vereisten. Dit kan tot 3 werkdagen duren voor Shopping-advertenties en een paar weken voor andere functies, zoals bijvoorbeeld gratis vermeldingen. 
  • Je producten vereisen verzendinformatie:
    Het is een vereiste om verzendkosten in te vullen, wanneer je je richt op een land dat dit vereist. Je kunt verzendkosten instellen voor alle producten met de verzendinstellingen binnen Merchant Center of voor specifieke producten met het kenmerk verzending
  • Je product heeft een "Afbeeldingscrawl" in behandeling:
    Hiermee hoef je niets te doen. Je afbeelding wordt automatisch weergegeven zodra deze is opgehaald door Google. Mochten er toch problemen zijn, dan laat Google dit aan jou weten.
    Hou er rekening mee dat het even kan duren.

Let op: Upload een feed slechts één keer, tenzij je productgegevens wijzigt. Het opnieuw uploaden van een feed die al is geüpload, kan ervoor zorgen dat het proces opnieuw begint.

Veilig zoeken is ingeschakeld:

Dit is een functie die standaard staat ingeschakeld, en ervoor kan zorgen dat sommige producten niet worden weergegeven. Je kunt SafeSearch uitschakelen:

- Meld je aan bij je Merchant Center-account.
- Klik op Shopping-advertenties in het navigatiepaneel en klik vervolgens op Configuratie.
- Klik op het gedeelte Inhoud voor volwassenen.
- Vink het vakje aan voor Mijn site bevat producten voor volwassenen zoals gedefinieerd in het beleid van Google.

Je producten zijn verlopen:

Om de content die wordt weergegeven in Shopping-advertenties en gratis vermeldingen up-to-date te houden, verlopen alle producten na 30 dagen. Wil je voorkomen dat jouw product verloopt, dan kun je jouw productgegevens zo vaak indienen als je de artikelinformatie verandert. 

Hier zit een maximum van één keer per dag, en ten minste één keer per maand aan vast. 


Wil je weten hoe je jouw producten in Google Merchant Center kunt toevoegen? 
Hier lees je hoe je dit kunt doen: Kan ik mijn producten toevoegen op Google Merchant Center?

 

Was dit artikel behulpzaam?

Kun je het antwoord niet vinden? Stel je vraag aan ons