Sommige e-mailproviders blokkeren ten onrechte onze e-mails. Dat komt doordat het spamfilter dan te agressief is ingesteld.
Mocht dit bij jou ook het geval zijn, probeer dan dit eens:
- kijk of de e-mail in je spambox terecht is gekomen.
- voeg noreply@jouwweb.nl toe aan je adresboek. Vraag daarna opnieuw de activatiemail op.
Als het dan nog steeds niet lukt kun je contact opnemen met onze chatbot Webby. Dan zullen we het handmatig voor je in orde maken. Houd er rekening mee dat het kan dat de mails vanaf ons support e-mailadres ook niet bij jou aankomen, waardoor communicatie lastig is. Daarom kan je het beste meerdere ontvangstadressen in je e-mail vermelden.
Ben je een Outlook.com-gebruiker? Kijk dan bij deze oplossing.