Als je bij JouwWeb een domeinnaam hebt geregistreerd (en de registratie voltooid is), dan kun je ook een e-mailadres aanmaken - mits dit bij jouw pakket zit inbegrepen. Je kan altijd onze webmail gebruiken, maar we kunnen ons voorstellen dat je jouw e-mailadres ook in wil stellen in je eigen e-mailprogramma. Daarom leggen we je graag uit hoe je jouw e-mailadres instelt in Gmail.
Wil je de mail instellen op je telefoon of tablet? Bekijk dan de instructies voor Gmail App op iOS en Gmail App op Android.
⚠ Let op: Gmail haalt maar eens per kwartier / half uur je e-mail op. Dus e-mail zal niet altijd direct binnenkomen.
Stap 1
Ga naar Gmail.com.
Stap 4
Er zal een nieuw venster geopend worden, vul hier het e-mailadres in waar je de e-mail van wil instellen en klik op Volgende.
Stap 5
Bij de volgende stap zullen de meeste gegevens al ingevuld zijn, maar de volgende zaken moet je wellicht zelf aanpassen:
- Gebruikersnaam is het volledige e-mailadres (bijv. info@jouwdomein.nl)
- Het te gebruiken wachtwoord is het wachtwoord dat je specifiek hebt gekozen voor je mailbox (en dus anders dan het wachtwoord waarmee je inlogt op JouwWeb zelf). Mocht je deze vergeten zijn, dan kun je het wachtwoord van je mailbox wijzigen.
- De POP-server is mail.jouwweb.nl (dus niet jouw domeinnaam!) en poort 995.
- Let op: kies Een kopie van opgehaalde berichten op de server achterlaten, anders zullen alle mails uit je mailbox verdwijnen en alleen nog in Gmail te vinden zijn!
- Altijd een beveiligde verbinding (SSL) gebruiken wanneer e-mailberichten worden opgehaald is aangevinkt.
⚠ Let op: zorg dat er geen spatie achter de POP-server staat. Gmail haalt deze spatie niet weg, en geeft vervolgens aan dat er geen verbinding gemaakt kan worden.
Stap 6
Je krijgt daarna de vraag of je ook wilt kunnen verzenden als dat e-mailadres, als je dit wilt vink je Ja aan en klik je op Volgende.
Stap 7
In de volgende stap vul je jouw naam in en klik je op Volgende stap.
Stap 8
Vervolgens zullen de meeste gegevens weer ingevuld zijn, maar de volgende zaken moet je wellicht zelf aanpassen:
- De SMTP-server is mail.jouwweb.nl (dus niet jouw domeinnaam!) en poort 587.
- Gebruikersnaam is het volledige e-mailadres (bijv. info@jouwdomein.nl)
- Vink Beveiligde verbinding via TLS aan.
Stap 9
Als laatste stap wordt er een mail naar je e-mailadres gestuurd met een link en een code. Ga naar webmail.jouwweb.nl en log in. Klik op de ontvangen link of kopieer de code naar het bijbehorende vakje en klik op Controleren. Het e-mailadres zal nu toegevoegd zijn.
Wanneer alles gelukt is, kun je direct mail ontvangen en versturen.
Lukt het niet om je e-mailadres in te stellen in Gmail?
We begrijpen dat het vervelend is als je e-mailadres niet werkt in Gmail. Op ons helpcentrum vind je uitgebreide stappen die je helpen om je e-mailadres in te stellen in Gmail, maar het kan gebeuren dat je toch ergens vastloopt in het proces. Als de standaard oplossingen niet helpen, neem dan per mail contact op met ons supportteam via support@jouwweb.nl. Dan kunnen we je persoonlijk begeleiden en helpen bij het oplossen van het probleem.